Thông báo: Về vấn đề phát sinh đối với sản phẩm SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II l Art

19/12/2024 |

Thông báo từ SIGMA Corporation

Theo thông tin từ SIGMA Corporation xác nhận rằng một số ống kính SIGMA 24-70MM F2.8 DG DN II | Art có thể khó lấy nét ở khoảng cách xa vô cực, hoặc lấy nét không chính xác khi sử dụng ở tiêu cự rộng (wide).

Dịch vụ hỗ trợ điều chỉnh miễn phí

SIGMA sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ điều chỉnh miễn phí tại tất cả các trạm dịch vụ được cấp phép của hãng. SIGMA gửi lời cảm ơn và lời xin lỗi đến quý khách hàng vì sự cố trên.

Tra cứu sản phẩm bị ảnh hưởng

Xin lưu ý rằng, chỉ 1 số nhỏ sản phẩm trong những lô hàng nhất định gặp phải vấn đề trên. Khách hàng có thể tra cứu số serial để xác định xem sản phẩm có nằm trong danh sách bị ảnh hưởng hay không tại:
https://www.sigma-global.com/en/support/a024_24_70_28_ii_serial_number.html

Thông báo từ BH Asia

BH Asia cũng xác nhận rằng, chúng tôi có 1 số lượng rất ít sản phẩm đã bán ra thị trường bị ảnh hưởng theo thông báo trên. Chúng tôi sẽ thông báo với những khách hàng đang sử dụng và đã kích hoạt bảo hành điện tử để hỗ trợ xử lý theo hướng dẫn của SIGMA Corporation.